Sıkça Sorulan Sorular
Smarhost (Outbound Mail Gateway) ile ilgili detaylı bilgiye mi ihtiyacınız var?
Sistem Nasıl Çalışıyor?
Hali hazırda kullandığınız mail sunucunuzu smarthost özeliğiyle size vereceğimiz IP ve Porta yönledirmeniz yeterli olacak, sunucunuzdan çıkan mailler bizim gateway ve delivery clusterlarımızdan geçerek alıcısına güvenle teslim edilmektedir.
Smarthost hizmeti KVKK Uyumlu mu?
Kişisel verilerinizi önemsiyoruz, bu sebeple bu servisimiz de Türkiye/İstanbul lokasyonlu kendi geliştirdiğimiz altyapımızdan sunulmaktadır, outbound servisimizde yurtdışı tabanlı servisler vermiyor ve bu servislere aracılık etmiyoruz ayrıca mail trafiğinizi yurtdışından döndürmüyoruz.
Hangi paketi seçmeliyim ?
Bu tamamen mail çıkış yoğunluğunuza bağlıdır, 1 IP üzerinden aylık 10.000 adet mail gönderiyorsanız budget outbound paketini önerebiliriz, 1 sunucudan 50 veya 100.000 adet mail gönderiyorsanız veya bir kaç farklı IP adresinden relay yapıp toplamda 50-100.000 adet mail gönderiyorsa economy veya profesional planları tercih edebilirsiniz.
İletilmeyen mailler de nasıl aksiyon alıyorsunuz?
Şüpheli mailler greylistimizde bekler, skorlar uzman tarafından incelenir, analiz edilir gerçekten çıkşması gereken bir mail ise mail alıcısına ulaştırılır, blacklist mail ise ve sık gönderiliyorsa mail kesilir ve size bilgi verilir sunucu tarafında çıkışlarınızı ve güvenlik önlemlerinizi almanız istenir.
Yeni bir kullanıcıyım ücretsiz deneme yapabilir miyim?
Elbette Web sitemize üye olup denemek istediğiniz paketin siparişini verin ve ödeme kısmında banka havalesi seçiniz. Sonrasında Destek talebi ileterek yada telefon ile arayarak seçmiş olduğunuz ürünü 2 günlük bir süre içersinde deneyebilirsiniz.
Sipariş verdiğim ürün hemen aktif olacak mı?
Evet, siparişinizi verdiğiniz hizmetin ödemesini gerçekleştirdikten ve smarthost yönlendirmesini yaptıktan sonra tüm mailleriniz bizim delivery sunucularımızdan çıkacaktır, tabi burada da ilk defa bizim IP'lerimizden çıkış yapacağınız için bir kaç gün reputation oluşması için gerekecektir.
Toplu Mail, Mail Marketing İçin Kullanabilir miyim?
Hayır, bu hizmetimiz e-posta mesajlaşması maksadıysa verilmekte olup, toplu mail çıkışları anında engellenecektir, şirketinizin veya kurumunuzun sağlıklı mail göndermesi için bu yapıyı kuruyor ve işletiyoruz, haricinde kötü niyetli veya spam mail gönderimine kati suretle izin vermemekteyiz.