Ticket Destek bizim en önemli destek birimimizdir, işlem gerektiren, kontrol ve ayar gerektiren tüm destek talepleri Ticket sistemi üzerinden alınmaktadır ve işlem görmektedir.

Sitemize kullanıcı girişi yaparak, kullanıcı panelinde yer alan yardım talebi kısmından ticket oluşturabilirsiniz.

Ticket desteğimize çok özen gösteriyoruz, en kısa sürede cevaplama gayesi içerisindeyiz. Ticket desteğimize 7/24 Ticket oluşturabilirsiniz, mesai saatleri içerisinde çok kısa sürede cevap alabileceğiniz gibi, mesai saatleri dışındaki tüm zaman dilimlerinde de en kısa sürede cevap verebilmeye gayret ediyoruz.

Ticket ile gelen talepleri %100 cevaplayarak çözüme kavuşturmaya çalışmaktayız.

Her destek birimimizde olduğu gibi Ticket destek birimimizde hassasiyet gösterdiğimiz önemli bir nokta, müşterimizin veya üyemizin sorularını iletirken karşısında bir firma olduğu ve bu firmanında bugüne kadar çözümsüz bıraktığı hiçbir problemin olmadığını göz önüne alarak, daha ılımlı ve yapıcı bir üslup ile ticket mesajlarını oluşturmalarını rica ediyoruz. Unutmayınız, firmamız günde yüzlerce ticket'a cevap vermeye ve tüm müşterilerimiz memnun etmeye çalışmaktadır. Anlayışınız için ayrıca teşekkür ederiz.